الإبلاغ عن خطأ

النص القرآني وعرضه: مشكلة في رسم الآية أو ضبطها أو ترتيبها أو عرضها أو نسخها.

التفسير ومعاني الكلمات: خطأ في النص أو النسبة إلى المصدر أو ربط المادة بالآية.

الدروس التعليمية: معلومة تحتاج إلى مراجعة أو خطأ في الشرح أو ترتيب المحتوى.

الأحاديث والأذكار: مشكلة في النص أو التخريج أو درجة الحديث أو النسبة.

القصص والموضوعات: خطأ في المعلومات أو في ربط القصة أو الموضوع بالآيات.

أسباب النزول والهدايات: معلومة غير دقيقة أو نسبة تحتاج إلى تحقق أو استدلال غير واضح.

الصور والتصميم: صورة غير مناسبة أو مشكلة في التنسيق أو ظهور النص.

الأعطال التقنية: رابط لا يعمل أو صفحة لا تُحمّل أو زر لا يستجيب.

الخصوصية والأمان: مشكلة قد تؤثر في حماية البيانات أو سلامة استخدام الموقع.

أخرى: أي ملاحظة لا تندرج ضمن التصنيفات السابقة.

اختر نوع المشكلة، وحدد الصفحة أو المادة المعنية، ثم اشرح ما لاحظته.

إذا كان البلاغ متعلقًا بمعلومة علمية، فمن المفيد إرفاق المرجع أو توضيح وجه الاعتراض إن أمكن.

ويمكن إضافة صورة توضيحية عند الحاجة، بشرط ألا تحتوي على بيانات شخصية أو معلومات سرية.

قد يتضمن البلاغ:

نوع المشكلة.

عنوان الصفحة أو رابطها.

السورة والآية أو المحتوى المعني عند انطباق ذلك.

وصف الخطأ.

المرجع أو الملاحظة الداعمة إن وجدت.

صورة أو مرفق اختياري.

وسيلة تواصل اختيارية للمتابعة.

تُصنف البلاغات بحسب نوعها وأهميتها، وتُحال إلى المسؤول المناسب لمراجعتها.

وتُعطى الأولوية للمشكلات التي قد تؤثر في سلامة النص القرآني أو صحة المعلومات الجوهرية أو أمن المستخدمين.

وقد يتطلب التحقق من بعض البلاغات العلمية الرجوع إلى المراجع المتخصصة.

وعندما يثبت الخطأ، نعمل على تصحيحه، وقد نوقف عرض المادة مؤقتًا عند الحاجة.

إذا وفرت وسيلة تواصل، فقد نتواصل معك لطلب معلومات إضافية أو لإبلاغك بنتيجة المراجعة عندما تكون هذه الوظيفة متاحة.

ولا يعني إرسال البلاغ ثبوت الخطأ أو الموافقة على التصحيح المقترح.

إذا كانت المشكلة تتعلق بثغرة أمنية أو بكشف بيانات شخصية، فنرجو عدم نشر تفاصيلها علنًا، واستخدام قناة الإبلاغ الآمنة المخصصة عندما تتوفر.

إن المحافظة على دقة مَغْزَى مسؤولية مستمرة، وملاحظات الزوار جزء مهم من تحسين المحتوى والتجربة.

نسأل الله أن يعيننا على الصواب، وأن يرزقنا الأمانة في العلم والعمل.